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　　上海拓展教練在拓展訓(xùn)練中案例分享技巧

　　前幾天看了一本叫培訓(xùn)語言技巧的書籍，對我啟發(fā)很大，在帶隊(duì)的時(shí)候可以借鑒很多里面所講的技巧，可以充分的應(yīng)用到每次的分享和晚課當(dāng)中。

　　在做教練的初級階段通常分享時(shí)大多時(shí)間在講一些與分享點(diǎn)有關(guān)的小故事或案例來引發(fā)學(xué)員的思考。教練在講案例的時(shí)候一定要每一個(gè)要素都講清楚，比如我們在講案例的時(shí)候一定要把何時(shí)、何地、何人、何事、何故講清楚。每個(gè)案例都應(yīng)該包括這五項(xiàng)內(nèi)容，才算表達(dá)清楚，何時(shí)的表述要開門見山，警示性的引起學(xué)員的注 意，何地的表述要盡快進(jìn)入場景，這樣才會突出你想表達(dá)的分享主題，何人的表述要有名有姓，有名有姓才顯得真實(shí)，也方便學(xué)員清理思路，何事的表述應(yīng)注意具體化，描述細(xì)節(jié)化，何故的表述相對不太重要，是對學(xué)員的一個(gè)自我思考的過程。

　　講案例最重要的是對何事的講解，換句話說也就是重現(xiàn)場景，重現(xiàn)場景的一個(gè)技巧就是表達(dá)具體化，描述細(xì)節(jié)化，這才能使學(xué)員以一個(gè)一致性的畫面進(jìn)入情節(jié)，限制學(xué)員的隨意思考 ，你讓他思考，學(xué)員的反映就不一致了，不一致在社會心理學(xué)中，就意味著心理互動的失敗，心理互動失敗，你就不能在分享中達(dá)到最價(jià)效果。

　　以下我就描素各個(gè)技巧在具體場景下的應(yīng)用：

　　1、教練舉案例時(shí)不要用模糊的概念，“好象在沈陽市”這樣的句子，模糊的概念將會轉(zhuǎn)移一部分注意力，再一個(gè)，案例真實(shí)性也會下降，案例準(zhǔn)確性可能直接導(dǎo)致你的說服力下降，相比之下，直接確定為甲，或者直接說沈陽市，案例則顯得更加有說服力。例如我們在講整個(gè)培訓(xùn)的安全穩(wěn)定性的時(shí)候就不要用“大概”能保證什么樣的安全效果。

　　2、教練最好不要用解釋性的語句，盡量用描述性的語言“因?yàn)椤浴?”，在描述故事的天氣時(shí)，你要說“那天因?yàn)樘鞖夂軣幔晕掖┑纳佟?，就不如“那天天氣太?，他只穿了個(gè)短褲”，具體運(yùn)用在項(xiàng)目當(dāng)中可以把 “因?yàn)樽ジ苡?米高，所以他站在上面發(fā)抖”，變成“他站在8米高的圓盤上，雙腿發(fā)抖，直冒冷汗”，這樣就不會使人的思維走岔路。

　　3、教練講案例的時(shí)候不要有謙虛的開場白，例如“我記的不太清了”、“可能講的不夠生動……”等等，這樣無疑會打擊學(xué)員關(guān)注的信心，認(rèn)為從你的講話中學(xué)不到什么東西，而且你自己連這個(gè)自信都沒有，如何讓學(xué)員有這個(gè)自信。最合理的應(yīng)用方法是，直擊時(shí)間，勾起學(xué)員的注意力，優(yōu)秀的教練最重要的就是分享的案例自己先要相信，無論是真是假。學(xué)員的心理往往被后期的期待所吸引。

　　4、在分享之前，第一句話的語調(diào)和語速是很關(guān)鍵的。如果第一句話較有力，那么首先會吸引學(xué)員的注意力，再者下面的分享內(nèi)容陳述就會流暢很多，所以在分享之前，要吸氣穩(wěn)一下自己的心神，然后再開始，不要慌慌張張開始。

　　5、在講一個(gè)事情或心理效果時(shí)，教練要盡量用事實(shí)來側(cè)面反襯，這樣給學(xué)員的印象是生動的，形象的，記憶深刻的，比如說在空中斷橋上，有學(xué)員恐懼，說事后發(fā)現(xiàn)他衣服濕透了，則更加逼真。

　　6、快速進(jìn)入場地。能快速進(jìn)入場地就能快速抓住主題，迅速的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給學(xué)員，一般情況下，一個(gè)話語羅嗦的人往往講半天話還在兜圈子，這時(shí)學(xué)員已經(jīng)聽煩了，很可能已經(jīng)在地上玩石頭了，大量的圈外活動使學(xué)員的心理期待數(shù)次落空。這時(shí)教練的講話就很難達(dá)到預(yù)期的效果。

　　如何講好一個(gè)人最關(guān)鍵的是情感重現(xiàn)，如果喜歡一個(gè)人，就讓大家都喜歡他，生氣一個(gè)人，就讓大家都生氣，只有作到這一步，教練才算是有效的傳遞了這份信息。所以教練在講具體案例的時(shí)候盡量要加入自己的感情色彩，語氣和動作可以稍微夸張做到惟妙惟肖。

　　教練的在傳遞這份信息時(shí)要注意以下2點(diǎn)：

　　1、指名道姓原則，對任何一個(gè)人均應(yīng)該冠以名字，這樣有利于聽眾的接受，瞎編一個(gè)名字也要比沒有名字強(qiáng)。就像是拓展訓(xùn)練中常講的“得到一個(gè)壞的結(jié)果也總比沒有結(jié)果強(qiáng)”。比如在講企業(yè)事例時(shí)要把哪家企業(yè)的名字加上。我以前最大的毛病就是總力求準(zhǔn)確，所以一段話中講很多“可能”，這也大大降低了我闡述內(nèi)容的說服力。

　　2、用對方的語言來表達(dá)他的態(tài)度、他的特征，比如：語氣、說話時(shí)候的動作、表情、重要在模仿。這樣才能活靈活現(xiàn)的將他展現(xiàn)在學(xué)員面前，也才能吸引學(xué)員的注意力。例如在培訓(xùn)分享時(shí)教練常用《亮劍》里李云龍的案例，所以在這時(shí)候就要模仿李云龍?jiān)陔娨晞±锏母杏X。

　　分享時(shí)的表述需要注意的兩個(gè)問題：

　　1、一次分享最好講一到兩個(gè)主題，主題太多往往分散學(xué)員的注意力。每次培訓(xùn)過后一個(gè)月我與學(xué)員聯(lián)系的時(shí)候問他們分享的東西現(xiàn)在還能記住多少，大多數(shù)的回答都是記不太清了，有的時(shí)候就是因?yàn)辄c(diǎn)太多了，所以事倍功半。就像是寫文章也是這個(gè)道理，一個(gè)大全類的書，是絕對不可能暢銷的，一個(gè)論點(diǎn)偏激沒有關(guān)系，更重要的是從某個(gè)方面說某個(gè)道理，說明白就行，不要求嚴(yán)密，謹(jǐn)慎。

　　2、如果教練對一個(gè)分享的主題已經(jīng)非常熟悉了，那么就不要像背稿一樣，背搞才會忘詞，才會有做作感。這同時(shí)也應(yīng)了古龍的那句話，“已經(jīng)高到無招的地步，哪里還談忘招呢”。說出來的話或者講出來的課教練都是要自己理解后仔細(xì)體會才能夠流暢，才是能感染學(xué)員的 。

　　這本書籍當(dāng)中的種種技巧如果運(yùn)用的得當(dāng)就很有利于教練的分享，有利于教練在語言上的提高，從而能夠加強(qiáng)教練的基本功能夠加快教練通往講師之路的步伐。