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　　上海拓展培訓(xùn)老師控場要點(diǎn)

　　1、事前控場

　　營造輕松拓展培訓(xùn)環(huán)境，拓展教練要提前一天來到培訓(xùn)教室，按照培訓(xùn)清單檢查是否所有的資料和文件都齊備了，同時(shí)將學(xué)員桌椅擺放好，要保證學(xué)員坐著舒適并可以從不同角度看到投影屏幕。

　　白板、投影屏幕的擺放位置要有利于學(xué)員觀看，檢查教室的光線和音響，營造一種輕松的培訓(xùn)環(huán)境，這樣利于學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　在上臺開始講課前的第一句話要提高音量和音調(diào)。最好是類似“各位同學(xué)們大家好”，然后向大家淺淺的鞠個躬，這樣可以使人覺得你有激情又有禮貌。

　　2、事中控場

　　如在課堂上，采取互動、或討論等學(xué)員參與性較高的方式進(jìn)行培訓(xùn)，拓展培訓(xùn)師將而臨的一個較大挑戰(zhàn)，那就是如何處理好學(xué)員的問題和異議，這是考驗(yàn)一個拓展培訓(xùn)師臨場控制能力的重要環(huán)節(jié)。有些拓展培訓(xùn)師在而對學(xué)員提出的問題時(shí)，往往習(xí)慣自己主動回答，這個方法并不是最好的。正確的做法是把問題交給其他學(xué)員，征詢大家的意見，最后再給予總結(jié)。團(tuán)勝網(wǎng)m.92pcgames.com如遇到一些刁難和與課程不相關(guān)的問題時(shí)，拓展培訓(xùn)師可以采取暫時(shí)回避、中場暫停休息或課后單獨(dú)溝通的方式進(jìn)行應(yīng)對。

　　如果在課堂中的某個階段或某個問題上，學(xué)員的參與度占到50%以上，那么對拓展培訓(xùn)師的傾聽能力是有很高要求的。在讓學(xué)員發(fā)言時(shí)，要控制好次序，一個一個來，避免一窩蜂式的發(fā)言。在傾聽學(xué)員的發(fā)言時(shí)，可以將學(xué)員的講法記錄到白板上，或者準(zhǔn)備一張白紙?jiān)趦A聽的同時(shí)，記錄卜要點(diǎn)，這樣最后在總結(jié)時(shí)或回應(yīng)問題時(shí)就能夠很好地針對學(xué)員發(fā)言進(jìn)行分析和應(yīng)答。

　　在邀請學(xué)員回答問題時(shí)，兩眼要注視對方，在對方回答問題的過程中要不斷的點(diǎn)頭說“好”、“還有嗎?”，如果回答正確就帶動全部學(xué)員一起為他鼓掌表示感謝;如果回答錯誤或不完整，不能說“他剛才的回答是錯誤的、不正確的”。可以請他先坐下并說聲“謝謝您”，然后向其他人詢問“還有哪位學(xué)員可以補(bǔ)充一點(diǎn)?”。如邀請學(xué)員回答問題時(shí)，沒有人舉手或響應(yīng)，5秒鐘內(nèi)要轉(zhuǎn)為指定人員回答。如果指定人不愿回答或搖頭不懂，可很輕松的轉(zhuǎn)向其他人并說“剛才這位朋友有點(diǎn)害羞，請您來幫助他(她)回答好嗎?”可以轉(zhuǎn)向指定人旁邊的學(xué)員來回答!

　　3、事后控場

　　針對課程中的余留問題處理方式一般有兩種方式，第一種，當(dāng)在課程結(jié)束之前想出了解決問題的方法，可在課程后后而對培訓(xùn)學(xué)員分析問題解決問題，第二種是在拓展培訓(xùn)師還沒有想出較好的解決方案時(shí)，拓展培訓(xùn)師單獨(dú)和有問題的學(xué)員進(jìn)行課后探討。