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　　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練方案設(shè)計(jì)思路

　　前一段時(shí)間在網(wǎng)上和一位培訓(xùn)業(yè)的同行交流，我們主要談到關(guān)于銷(xiāo)售型團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)式訓(xùn)練應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?以及如何開(kāi)展體驗(yàn)式培訓(xùn)?其實(shí)這樣的問(wèn)題也時(shí)常困擾著很多體驗(yàn)式培訓(xùn)師和培訓(xùn)方案策劃者，面對(duì)銷(xiāo)售型團(tuán)隊(duì)我們應(yīng)該如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案?才能讓自己的培訓(xùn)思路和創(chuàng)意在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出!

　　其實(shí)，解決這個(gè)問(wèn)題主要的切入點(diǎn)應(yīng)該從銷(xiāo)售的這個(gè)職業(yè)勝任力模型和心理培養(yǎng)的這兩個(gè)角度出發(fā)，同時(shí)結(jié)合不同行業(yè)的銷(xiāo)售行為的特點(diǎn)來(lái)針對(duì)性設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，相信將你的培訓(xùn)方案將更加契合企業(yè)的實(shí)際需求。

　　企業(yè)基礎(chǔ)銷(xiāo)售人員團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)，不僅關(guān)系到員工的個(gè)人發(fā)展，更關(guān)系到企業(yè)的前途和命運(yùn)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練可以從一下維度進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)，能幫助企業(yè)銷(xiāo)售人員進(jìn)行提升和改變：

　　1、銷(xiāo)售人員的三重角色：偵察兵——準(zhǔn)確挖掘、把握客戶的需求;

　　產(chǎn)品運(yùn)用專(zhuān)家——熟知產(chǎn)品特性，針對(duì)客戶的具體情況提出建設(shè)性意見(jiàn);

　　項(xiàng)目經(jīng)理——整合資源，組織相關(guān)部門(mén)和人員，實(shí)現(xiàn)客戶需求;

　　2、剖析自我，挖掘潛能，不斷自我激勵(lì)，磨練一種“不怕輸”的職業(yè)心態(tài);

　　3、增強(qiáng)責(zé)任心，擁有積極向上的工作生活態(tài)度，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)各種壓力，不斷地接受各種挑戰(zhàn);

　　4、擁有積極樂(lè)觀的心態(tài)：自信心、責(zé)任心、平常心、寬容心和感恩的心;

　　而作為銷(xiāo)售人員，除了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)和技巧，還有更重要的一點(diǎn)，那就是心態(tài)!一旦你想改變自己的心態(tài)，變成一個(gè)充滿活力、激情和熱情的銷(xiāo)售人員。你就要象和客戶趕寫(xiě)方案一樣，立即行動(dòng)起來(lái)。微笑、開(kāi)朗、主動(dòng)、誠(chéng)懇、熱情、主動(dòng)、積極、付出、接受挑戰(zhàn)、堅(jiān)持、樂(lè)觀等等，這些都是一個(gè)巔峰銷(xiāo)售人員身上必須要具備的物質(zhì)。如果你還沒(méi)有全部具備，你就還有很多事情要做。當(dāng)你遭遇到客戶拒絕、遭遇到強(qiáng)大壓力、遭遇到競(jìng)爭(zhēng)失敗的時(shí)候，別氣餒，請(qǐng)記住奧格?曼狄諾《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》一書(shū)中的名言──“只要決心成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)把我擊垮!”

　　有了這些關(guān)于銷(xiāo)售崗位的培訓(xùn)訴求點(diǎn)，接下來(lái)就是結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案了。